Términos y condiciones

POLITICAS

• Los precios listados son exclusivamente válidos para la fecha de consulta.
• Los precios están sujetos a cambios y únicamente serán respetados como se muestra en la página web, si el servicio que usted solicita ha sido confirmado con cargo a su tarjeta de crédito y usted recibió un número de confirmación.
• Una vez hecha su reservación es necesario que usted dé autorización escrita o verbal para hacer el cargo correspondiente a su tarjeta de crédito. Una vez dada la autorización, usted también declara que ha leído y tiene completo conocimiento y entiende nuestras políticas de reservación y pagos, y políticas de cambios y cancelaciones.
• Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad existente en el momento de su solicitud.
• No se puede garantizar la reservación del servicio solicitado hasta haber realizado el pago completo.
• En algunos casos que están debidamente marcados para que usted los identifique antes de llenar su información de contacto y de número de tarjeta de crédito, será necesario que usted cheque la disponibilidad directamente con el operador de servicios, antes de que la confirmación sea emitida.
• Por favor, tenga en consideración que este proceso de verificación y confirmación, podrá tomar no más de 24 horas.
• Para evitar inconvenientes por favor imprima el boucher de su reservación y téngalo listo al momento de su check-in.
• Si usted necesita realizar un cambio en su reservación, por favor contacte ventas@jungletourbarracuda.com o su agente de ventas y tenga su reservación o número de confirmación a la mano.
• Le sugerimos que lea las políticas de cancelaciones en la sección siguiente.
  Cualquier cambio es sujeto a la disponibilidad y al ajuste de tarifa cuando sea necesario.
• Nuestras políticas de cancelación, serán aplicables en cualquier momento sin ninguna excepción.

POLITICAS DE PAGO

• El monto correspondiente a su reservación será cargado inmediatamente a su tarjeta de crédito proporcionada, siempre que esta tenga un estatus de reservación confirmada.
• Por favor, tenga en cuenta que su estado de cuenta de tarjeta de crédito le mostrará que nuestra compañía “Reef Adventures SA de CV” es responsable del cargo.
• CHECK FRONT acepta VISA, MASTER CARD y AMERICAN EXPRESS.
• También podemos recibir transferencia electrónica como una forma alternativa de pago, para mayor informes por favor contacte: ventas@jungletourbarracuda.com.
• El precio del servicio en la página web está listado en dólares americanos.
• Los pesos mexicanos serán siempre convertidos en dólares americanos al tipo de cambio de la fecha de transacción.
• Este movimiento le podrá causar una variación aproximadamente de un 3% sobre el índice de flujo internacional de tipo de cambio y está diferencia será mostrada en su estado de cuenta.
• www.jungletourbarracuda.com no será responsable por ésta variación una vez que usted acepte las políticas de pago, usted reconoce que ha sido informado del flujo del tipo de cambio y declara que está de acuerdo del cargo correspondiente.
• www.jungletourbarracuda.com provee sus servicios de acuerdo a sus estándares de calidad internacional y es un proveedor de confianza para estos servicios.
• Nuestra responsabilidad se limita a nuestras tarifas y condiciones de servicio.
• www.jungletourbarracuda.com declara que el material fotográfico publicado en el sitio web pretende mostrar de forma general el servicio y de ninguna manera se puede garantizar que el servicio será suministrado tal y como se muestra.
• www.jungletourbarracuda.com no asume responsabilidad por cualquier reclamación, costo o gasto derivado de lesiones de clientes o de terceros, o causados por accidentes, muerte, pérdidas o daños a la propiedad privada, falta de goce o reclamo sobre el estado emocional o mental, decepción, angustia, frustración, o cualquier otro daño ya sea físico, mental o emocional derivadas de los siguientes:

a) Los actos cometidos u omisiones causadas por cualquier parte que no sea www.jungletourbarracuda.com o sus empleados.

b) Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima o declaración de puerto cerrado por la autoridad o alguna otra circunstancia fuera del control de www.jungletourbarracuda.com

c) El incumplimiento del cliente a las normas de servicio y las instrucciones, no limitado a los horarios y políticas del boucher original.

d) Cambios o cancelaciones de los servicios ofrecidos a pesar de la razón; www.jungletourbarracuda.com se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios, pero tratará de sustituirlos con otro servicio. Si la reservación debe ser completamente cancelada www.jungletourbarracuda.com limitará su responsabilidad al monto del reembolso pagado.

e) El reembolso completo no será garantizado por www.jungletourbarracuda.com en situaciones en el que el servicio deberá ser interrumpido, pospuesto o cancelado por razones fuera de su control (actos como mal clima, incluyendo huracanes, terremotos, guerra, actos de terrorismo o algún otro), comportamiento negligente, abuso del equipo o incapacidad del operador, circunstancias bajo las cuales www.jungletourbarracuda.com no está permitido a dar el reembolso completo del servicio en términos específicos del contrato.

POLITICAS DE CANCELACIÓN

• Toda cancelación solicitada, deberá ser dirigida por escrito a reservas@jungletourbarracuda.com o por medio de su agente de viajes con el número de reservación como base de referencia. En caso de reservación de tour:

a) Al momento de reservar las políticas de cancelación del tour, estarán automáticamente a la vista para su información. Las siguientes políticas generales de cancelación serán aplicables para los tours:

i) Cancelación solicitada en un plazo igual o mayor a 24 horas antes de la fecha del servicio, no incurrirán en ninguna penalización.

ii) Cancelación solicitada con menos de 24 horas de la fecha del servicio o un “NO SHOW” son 100% NO reembolsables.

iii) Presentarse en estado inconveniente (bajo el efecto de sustancias estupefacientes o psicótropos) es sujeto a cancelación sin reembolso.

POLITICAS DE PRECIO

• Se considera adulto persona de 12 años en adelante.
• Será considerado menor de 4 a 11 años.
• Será considerado infante de 0 a 3 años (gratis).
• Ambos adultos y niños se les aplicará adicionalmente el cobro de $13.00 usd que se generan por pago de ingreso al Parque Marino (impuesto de arrecife) y derechos de muelle, pagaderos en efectivo por persona antes de abordar.

RESTRICCIONES Y RECOMENDACIONES

• Dos personas por embarcación (si quiere manejar solo deberá comprar dos espacios)
• Los participantes que no saben nadar, podrán realizar la actividad bajo su propio riesgo.
• Mujeres embarazadas podrán realizar la actividad bajo su propio riesgo.
• Límite de peso: 500 lbs-250 kg (peso combinado de las dos personas)
• No se aceptan personas en estado de ebriedad o bajo el influjo de algún estupefaciente.
• Edad máxima 65 años.
• Edad mínima para manejar 18 años (presentar identificación).